Inovação é a palavra do momento. Fala-se muito em inovar mas pouco se diz como o fazer. O presente livro é um substancial contributo para este esclarecimento. Numa linguagem clara e simples, acompanhada de exemplos esclarecedores, realça o papel da inovação nas organizações, bem como as motivações e os riscos associados.

Ao apresentar, de uma maneira sistemática e atraente, o modo de implementar a inovação, este livro será, por certo, de grande utilidade para todos os gestores para quem a inovação é, ainda, um conceito confuso e de difícil aplicação, mas de urgente necessidade nos respectivos negócios.

Marques dos Santos

Director da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto