A orientação para os processos fomenta a Inovação e a Qualidade no seio das organizações.
 

As sete ferramentas básicas da Qualidade permitem estudar e melhorar os processos já existentes.
 

A AMFE destina-se a conceber, a priori, produtos e processos em que se previne a ocorrência de falhas significativas.
 

Com a Reengenharia procura-se ignorar preconceitos ou vícios, concebendo a partir de uma folha em branco novos modos de funcionamento.