1. | A gestão do conhecimento é: | |
a) um novo desafio para as empresas que se começará a revelar importante a breve prazo. |
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b) algo em que algumas empresas já são muito boas e outras muito más. | ||
c) uma ideia que poderá ter interesse no futuro. | ||
d) um assunto independente da gestão da inovação. |
2. | Uma empresa é uma organização em contínua aprendizagem: | |
a) como resultado de tudo o que faz. |
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b) como resultado das suas inovações tecnológicas. | ||
c) como resultado das novas interacções com o mercado. | ||
d) como resultado da evolução dos seus recursos humanos. |
3. | Uma empresa: | |
a) ou tem um sistema de gestão do conhecimento, ou não o tem. |
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b) se não tiver um sistema de gestão do conhecimento pode adquiri-lo. | ||
c) só trata o conhecimento que for relevante para a sua actividade. | ||
d) pode estar a um diferente nível de evolução da gestão do conhecimento. |
4. | A sociedade está a evoluir de uma economia centrada na capacidade tecnológica para uma económica centrada na capacidade de aplicar o conhecimento | |
a) sim. |
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b) não. | ||
c) ainda não, mas provavelmente assim evoluirá num futuro breve. | ||
d) talvez, depende de muitos factores, como a globalização dos mercados, a concretização do Euro, etc. Se tudo for como previsto, esta evolução poderá dar-se, se não poderá mesmo haver uma regressão no sentido da orientação tecnológica. |
5. | O sucesso de um sistema de gestão do conhecimento depende sobretudo: | |
a) das tecnologias utilizadas. |
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b) dos processos escolhidos para processar a informação. | ||
c) da utilização que os quadros da empresa derem ao sistema. | ||
d) da qualidade do especialista (consultor) que tiver desenvolvido o sistema e da integração dos quadros da empresa no seu projecto. |
6. | Os mercados são um sistema geralmente imprevisível, isto é | |
a) aleatório, onde qualquer coisa pode acontecer. |
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b) determinístico, mas com uma complexidade de interacção entre uma grande variedade de factores, que não somos capazes de descrever inteiramente. | ||
c) especializado, ou seja, que só pode ser previsto por especialistas. | ||
d) aberto, em que novos factores podem aparecer, alterando a composição do sistema. |
7. | Conceptualmente, as empresas são um universo | |
a) tão imprevisível como os mercados. |
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b) mais imprevisível que os mercados. | ||
c) menos imprevisível que os mercados. | ||
d) previsível. |
8. | Escolha uma frase correcta: | |
a) Se as empresas e os mercados forem imprevisíveis e caóticos, não vale a pena ter planos de longo prazo. |
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b) Se as empresas e os mercados forem imprevisíveis e caóticos, a capacidade de ajustar e corrigir percursos é tão importante como o planeamento de longo prazo. | ||
c) Os planos de longo prazo são importantes porque as empresas e os mercados não são assim tão imprevisíveis e caóticos que eles não se possam cumprir. | ||
d) No mundo empresarial atingimos o mesmo objectivo se seguirmos o mesmo percurso. |
9. | A teoria dos sistemas complexos parece indicar que: | |
a) os conceitos de engenharia de controlo de sistemas utilizando redes neurais (inteligência artificial) vão encontrar aplicações insuspeitadas na área da gestão de empresas. |
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b) as teorias de gestão empresarial vão-se tornar cada vez mais complexas. | ||
c) não vale a pena considerar teorias de gestão, dado que nunca podemos garantir que serão bem sucedidas numa determinada situação pratica. | ||
d) nunca conseguiremos controlar sistemas caóticos. |
10. | Escolha uma frase correcta: | |
a) Os sistemas complexos estão geralmente em equilíbrio, mas, se perturbados, podem responder de forma imprevisível. |
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b) Dada a complexidade dos sistemas, aplicar uma solução que deu bons resultados numa situação similar é melhor que desenvolver uma solução própria, que custaria tempo e recursos. | ||
c) Quanto mais profundo for o conhecimento de um sistema complexo, melhor será a nossa capacidade de o controlar. | ||
d) A interacção entre um grande número de factores que obedecem a relações simples entre si pode gerar um resultado imprevisível. |
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Sociedade Portuguesa de Inovação, 1999 Edição e Produção Editorial: Princípia. Execução Técnica: Cast, Lda. |